Agiliza tus ventas con una plataforma B2B.
Seguramente haces compras online de forma habitual. Quizá incluso alguna vez hayas hecho un pedido a tus proveedores de forma remota. ¿Por qué no ofrecer esto mismo a tus clientes? Pon en marcha ya tu propio B2B, la herramienta business to business que ahorra tiempo al teléfono y papeleo innecesario.
¿Cuáles son las principales características del B2B?
Buscador inteligente
Disponibilidad y stock de un vistazo
Integrado y sincronizado con tu ERP
Tarifas personalizadas por cliente
Ofertas y descuentos personalizados
Historial de devoluciones
Stock a tiempo real
Histórico de pedidos
Condiciones de pago por cliente
Seguimiento de pedidos
Albaranes y facturas
Resumen de pedidos
Características técnicas
Quiero un comercio B2B para mi empresa.
¿Qué es business to business?
Llamamos B2B o business to business al comercio electrónico entre empresas, a las ventas que hacen las empresas a otras empresas en lugar de a particulares. Y es que estas ventas tienen unas particularidades concretas, como la rapidez de las comunicaciones y la despersonalización de la compra.
Buscador inteligente
Cuando vendemos a un cliente profesional, éste sabe el producto, incluso la referencia, que está buscando entre nuestro catálogo. El buscador de nuestro B2B ha de ser inteligente y proporcionar a este cliente una forma rápida de acceder al producto que quiere, sin necesidad de repasar todo nuestro catálogo.
Personalización
A través del B2B, el proceso de compra se despersonaliza, pero al mismo tiempo y como una paradoja, las compras son cada vez más personalizadas para el cliente. Las relaciones comerciales de tipo B2B son más fuertes, y el cliente profesional suele adquirir hábitos de compra más estables que el consumidor final.
Ventajas del B2B: para la empresa y el cliente
Las empresas que deciden poner a disposición de sus clientes profesionales una plataforma B2B ganan rapidez y seguridad en los pedidos y comunicaciones. Prescindimos de llamadas e intercambio de correos, y toda la información queda almacenada tanto para el cliente como para la empresa, reduciendo las posibilidades de error. Además, el proceso no sólo se automatiza, sino que se abarata al eliminar tantas visitas comerciales y papeleo.
Por su parte, el cliente accede con usuario y contraseña a una web privada donde encuentra los catálogos que están a su disposición y sus tarifas personalizadas. Así, para el cliente también supone una gran mejora en el acceso a la información (seguimiento e histórico de pedidos, facturas…), más rapidez en sus compras y mejor comunicación con el proveedor.
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